Preguntas
Frecuentes
En esta sección respondemos las principales preguntas que podrías tener sobre las suscripciones, cursos, medios de pago, servicios, entre otros.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo accedo a un curso?
Para adquirir un curso, tenés que hacer clic sobre el curso al cual querés suscribirte, lo que te direcciona a la página del curdo elegido. En la página del curso se detallan el contenido y precio. Para inscribirte, debés hacer clic en el botón APUNTARME, lo que te lleva a la página de compra. Al seleccionar AÑADIR AL CARRITO, el curso se agrega a tu carrito de compras, donde elegís el medio de pago y hacés la compra. Una vez hecho el pago, tenés acceso automático al curso seleccionado.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles? ¿Son seguros?
Todos nuestros medios de pago son completamente seguros. Actualmente podés abonar por nuestros cursos vía VPOS con tarjeta de crédito, cupón, billetera zimple o transferencia bancaria.
Para pagos directos en la página con tarjeta de crédito, contamos con el servicio de VPOS de Bancard, un medio de pago totalmente seguro, nosotros no tenemos acceso a la información de tus tarjetas.
Para pagos vía transferencia bancaria, debés solicitar los datos bancarios vía WhatsApp al número que encontrás en nuestra página de contacto. Una vez realizada la transferencia, enviás tu comprobante al mismo número, y una vez que esta se verifique, te generamos un cupón para que puedas aplicarlo al curso que elijas
Una vez adquirido un curso, ¿puedo acceder él en cualquier momento en el futuro?
Sí. Una vez que hayas adquirido un curso, tenés acceso de por vida a todas las lecciones y materiales de apoyo actuales, así como cualquier lección o material de apoyo que puedan ser agregados en el futuro.
¿Cómo puedo verificar las suscripciones a cursos que adquirí?
Para verificar los cursos a los que estás suscripto, debés acceder al apartado “Mi Cuenta”, que aparece como opción en el menú superior, una vez que hayas iniciado sesión. Dentro de tu perfil, encontrás el apartado “Tus Cursos”, donde vas a ver los cursos a los que estás suscripto, el porcentaje de avance que tenés en cada uno, y la posibilidad de generar tu certificado en caso de que ya hayas completado uno de ellos.
¿Cómo puedo cambiar mis detalles de usuario? (Nombre y contraseña)
Para modificar tus detalles de usuario, debés acceder al apartado “Mi Cuenta”, que aparece como opción en el menú superior, una vez que hayas iniciado sesión. Debajo de tu nombre, encontrás la opción EDITAR PERFIL. Luego de hacer clic en EDITAR PERFIL, seleccionas la opción DETALLES DE LA CUENTA en el panel de la izquierda, donde vas a poder editar tu información personal.
¿Cómo detallo la información que figura en mis certificados?
Para definir el nombre que va a figurar en tus certificados, debés entrar a DETALLES DE CUENTA (Mi cuenta / Editar Perfil / Detalles de la Cuenta), y modificar el ítem NOMBRE VISIBLE. El nombre en el certificado figura exactamente como se complete en este ítem.
